광주전남 CS공무원친절교육 벨리타평생교육원 원장박은혜강사
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2018. 12. 16. 22:53
친절이란? 내가 너라면에서 시작하는 것 같아요~
상대방의 입장에서 무엇을 원하는지
내가 해줄수 있는 것은 무엇인지
어떤말을 어떻게 하면 좋을지
먼저 고민해보고 상대에게 전하는 것이지 않을까라는 생각을 해봅니다~
하지만, 친철하지 못했을지라도
지금부터 웃는연습과
발음연습, 공감하는 대화법을 배워서 연습해서
내 습관으로 자리를 잡는다면
친절하게 될것이라고 반드시 믿습니다^^
모두모두 화이팅요^^